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當(dāng)前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)呈現(xiàn)兩極分化,頭部品牌大肆擴(kuò)張,各種特約店和展廳如雨后春筍,如比亞迪和各種新能源品牌。而終端銷量不佳的品牌,則面臨著經(jīng)銷商退網(wǎng)或者品牌退市危機(jī)。很顯然,在海外市場(chǎng)賺得盆滿缽滿的奇瑞汽車屬于前者。2022年11月4日,捷途汽車全國(guó)首家體驗(yàn)中心正式于上海開業(yè)。5月28日,成都大展彤途捷途體驗(yàn)中心正式開業(yè)。全新體驗(yàn)中心,是捷途汽車在“旅行+”2.0時(shí)代下,深化品牌理念的一步,也是捷途汽車以“用戶為中心”品牌理念的加速落地與體現(xiàn)。捷途體驗(yàn)中心從 “年輕”“友好”“旅行+”三大維度出發(fā),對(duì)終端全面煥新,為用戶帶來更好的購(gòu)車及用車體驗(yàn),以友好、開放的態(tài)度服務(wù)每一位用戶。捷途體驗(yàn)中心采用了海藍(lán)之鏡的外觀設(shè)計(jì)語(yǔ)言,大海的寬廣給年輕活力一族無限的探索空間。展廳內(nèi)部采用極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)手法,黑白灰搭配青色,彰顯純凈、節(jié)能的設(shè)計(jì)理念。展廳內(nèi)設(shè)置了開放式的直播互動(dòng)區(qū)域,迎合年輕人喜愛的直播方式,架起與用戶溝通的橋梁。
用戶可以在手機(jī)APP端完成保養(yǎng)預(yù)約、備件訂購(gòu)、車輛維修狀態(tài)實(shí)時(shí)查看、費(fèi)用結(jié)算等功能;也可以通過便捷的透明車間系統(tǒng),實(shí)時(shí)查看自己車輛的維修畫面。用戶可以在友好溫馨的共創(chuàng)區(qū)交流、共創(chuàng)、休憩,這里不僅是車友交流天地,更是捷途用戶旅途中的補(bǔ)給站。在場(chǎng)景化設(shè)計(jì)的“旅行+”專區(qū),用戶可以體驗(yàn)到捷途專屬的旅行產(chǎn)品、旅行文化,享受到捷途為用戶帶來的旅行權(quán)益。視線轉(zhuǎn)移到終端市場(chǎng),4月份捷途汽車單月銷量達(dá)到19005輛,同比上漲145.7%。1-4月份銷量70953輛,同比增長(zhǎng)105.7%。截至目前,捷途汽車已經(jīng)贏得了全球72萬用戶(56個(gè)月)和2552萬粉絲的青睞,創(chuàng)造了中國(guó)新銳SUV品牌增速第一和中國(guó)自主品牌中大型SUV銷量第一的“雙料冠軍”,持續(xù)創(chuàng)造中國(guó)車市的“捷途速度”。據(jù)悉,未來將建設(shè)超過600家體驗(yàn)中心,1200多家城市展廳及縣級(jí)直營(yíng)店,成為落地“旅行+”戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
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