全球觀天下！重磅登陸上海車展，星途星光Club第五季開辟“用戶共創”新路徑

近日,星途“星光Club”第五季在2023上海車展期間成功舉辦。在這場全球規模最大、最具影響力的國際A級車展上,星途的忠實粉絲不僅受邀親臨車展,感受層出不窮的新車型、新技術,還現場見證了星途的新品發布會,擔任產品推薦官在展臺講解星途產品,并進行了熱烈的用戶共創研討,共話星途品牌向上探索突破之路。

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星途“星光Club”第五季璀璨閃耀上海車展

星途可以說是這屆車展用戶共創做得最用心的汽車品牌。作為技術奇瑞的集大成者、奇瑞技術的先行者、奇瑞品牌向上的突破者,星途一直踐行著用戶共創的理念,將品牌與用戶的關系進行升維,開啟中國高端汽車的用戶共創之路。

“星光Club”是星途品牌在用戶共創探索實踐基礎上,聯動線上與線下服務,融入互動工作坊、戶外露營、情景自駕等新玩法,建立的立體多元用戶共創平臺。

此次“星光Club”第五季活動,正值2023年上海車展期間,星途的忠實用戶受邀見證了星途展臺的新品發布會。星途攜星紀元STERRA系列重磅新車STERRA ES、STERRA ET,以及瑤光C-DM、攬月(參數|詢價)REEV等多款超人氣產品震撼登場,彰顯了星途發力新能源市場、實現品牌高端進階的決心與實力。

與此同時,星途的忠實車主在星途展館擔任產品推薦官幫星途站臺,為潛在客戶講解實際用車體驗,提升產品信任度和信心。“攬月這款車空間很大,我可以帶著它一起去旅游、去爬山。”一位攬月車主豎起大拇指,“如果要給這輛車打分,我打99分,相當OK。”

星途“星光Club”第五季還開展了用戶共創座談會,傾聽用戶心聲,滿足用戶訴求,持續優化產品和服務,成功搭建了與用戶溝通交流的橋梁。用戶從購車經歷、使用感受、營銷建議以及待提升點等維度暢所欲言,和星途高管展開了熱烈的討論。

正因為以硬核產品力作基石,持續打造消費者的體驗口碑,2023年一季度星途品牌銷量16266輛,同比增長56.1%,其中3月份銷量6458輛。隨著星途瑤光和全新一代攬月上市后熱度持續走高,2023年星途品牌將以遠超行業平均增速的“加速度”在國內外市場取得不凡成績。

“星光Club”多元用戶共創平臺,打造高端車主服務

2022年8月,為了更好地了解用戶在全新出行場景下的多元化需求,星途汽車基于多年在用戶服務領域的精耕細作,升級推出產品共創平臺“星光Club”,讓品牌與用戶的“直連”更進一步。

自成立以來,星光Club已經開展了五季,每季活動均反響熱烈。第一季星光Club用戶共創活動在安徽蕪湖和黃山舉行。星途車主參觀了星途的制造工廠、感受中國高端汽車的誕生過程。第二季星光Club,來自五湖四海近13組家庭齊聚一堂,在星途總部蕪湖進行了共創活動,進一步加深對星途品牌的認知。第三季星光Club用戶共創活動在美麗的青島舉行,此次活動恰逢星途瑤光全球首發亮相,星途以極致的產品力和豐富多彩的活動,為車主帶來了更為卓越的品牌體驗。第四季以《攬月和他的朋友們》為主題的兩周年粉絲派對在成都舉辦,“禮賓級大七座SUV”全新一代攬月以4大維度30+項滿階升級的十足誠意,在眾多星途忠實粉、攬月老車主和大定用戶的歡呼聲中C位閃耀上市。

“星光Club”用戶共創活動的成功舉辦,不僅讓星途真正意義上了解到用戶的所需所想,與用戶成為長久的朋友;也為星途深耕用戶運營,提能力、樹形象、創口碑,積累了寶貴的經驗。

正如星途品牌理念所闡述,以一流的設計和領先的技術為基礎,以人工智能為差異化,以客為尊的服務理念,打造全新、領先的中國汽車高端品牌。服務高端是星途品牌五大高端的重要組成部分。星途正矢志不渝地向用戶傳遞共同認可的價值觀,用細致入微的服務打造軟實力,把星途打造成一個有溫度、有情感、讓用戶幸福感倍增的中國汽車高端品牌。

星光不負趕路人,星途一直在路上。未來,星途將與媒體大咖、行業專家、資深用戶、跨界代表等舉辦更多的產品共創活動,讓媒體體驗、公眾體驗、關鍵人體驗結出豐碩的成果,反哺星途的產品力更上層樓。讓我們共同期待下季的“星光Club”用戶共創活動!