世界消息！用戶品牌“知音”上線，神龍汽車深耕“客戶文化”

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為了推進品牌建設，神龍汽車在武漢開啟了“2023神龍汽車文化節”。針對目標受眾，神龍汽車推出一系列舉措，期冀消費者能夠全方位感受到企業文化與品牌內涵。

東風汽車集團股份有限公司總裁助理、神龍汽車有限公司總經理、黨委書記陳彬表示：今年上半年，東風標致408(參數|詢價) X將正式上市；明年上半年，神龍汽車將推出智能電動SUV；未來五年，神龍汽車將投放9款全新車型和多款改款車型，其中8款為新能源車型。

在2023神龍汽車文化節上，神龍汽車正式發布客戶品牌“知音”，其內涵包括“品質知音、服務知音、生活知音”三大價值。

品質知音，即“良心車 神龍造”。安全方面，神龍汽車旗下東風雪鐵龍、東風標致的主銷產品，高強度鋼板占比最高達80%以上，具有六橫六縱太空艙結構以及546項功能安全或失效場景管控。環保方面，東風雪鐵龍、東風標致現有車型從內到外全面使用綠色環保材料。駕乘方面，神龍汽車的車型擁有出色的底盤調校以及110處NVH靜音設計。

神龍汽車將“五心守護行動”升級至2.0版本，包含10項創新政策、5項升級政策和3項延續政策。神龍汽車的五心包括買車放心：延續“7·1·5政策”；用車安心：推出“三個一”權益，一是新增一項終身權益，全新推出原廠備件終身質保。二是升級一項終身權益，救援升級為終身免費救援。三是重啟一項限時權益；服務貼心：升級為“10+X”無界服務；換車開心：推出“超值三重禮”。一路同心：推出三項“悅享”體驗。此外，神龍汽車總經理專線依然開通。

生活知音，即共創“品味生活”。神龍汽車發布知音會員體系，這是神龍汽車為粉絲專屬打造的知音服務生態圈，包含成長體系、積分體系、榮譽體系。神龍知音會員體系設定了從青銅到鉆石的五大積分等級，提供豐富的兌換服務，包含生日專屬大禮、愛奇藝會員等數字化商品、購物平臺生活商品、車輛服務商品等兌換權益。

神龍汽車的630萬客戶基礎、510萬APP注冊粉絲、500家供應鏈體系，月活38萬的流量平臺支持向會員開放共享。同時，品牌精心參與打造的中法文化之春、中國大學生音樂節、中國自行車國家隊騎行等貫穿全年的重磅的IP活動，也將邀請客戶共建共創。

品牌建設是長期工程，對消費者的影響也是潛移默化的。將法系車優勢傳遞到消費者并使之有認同感需要全價值鏈的努力，神龍汽車與用戶的積極溝通努力顯然是其中的重要一環。