日前,長(zhǎng)城汽車(chē)在泰國(guó)市場(chǎng)推出D2D上門(mén)服務(wù),消費(fèi)者可通過(guò)手機(jī)一鍵預(yù)約,即可享受上門(mén)送車(chē)、上門(mén)試駕等服務(wù)。
據(jù)長(zhǎng)城官方介紹,在泰國(guó)第四波疫情蔓延的形勢(shì)下,長(zhǎng)城汽車(chē)泰國(guó)公司通過(guò)打通線上線下(Online To Offline)信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié),推出了D2D(Door To Door)上門(mén)服務(wù),包括上門(mén)試駕、上門(mén)交付、上門(mén)保養(yǎng)、以及上門(mén)車(chē)輛檢測(cè)等,用戶(hù)通過(guò)手機(jī)APP或電話預(yù)約來(lái)享受這一服務(wù)。
目前在泰國(guó)市場(chǎng)可提供試乘試駕的車(chē)型為H6 HEV車(chē)型,用戶(hù)可以通過(guò)電話/App預(yù)約進(jìn)行30-45分鐘的試駕體驗(yàn)。而上門(mén)檢測(cè)服務(wù)則從2021年9月開(kāi)始,預(yù)約方式也是通過(guò)電話和線上。
對(duì)此,長(zhǎng)城汽車(chē)泰國(guó)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理Narong Sritalayon表示,“GWM品牌將用戶(hù)安全作為首要前提,在疫情非常時(shí)期,我們憑借專(zhuān)注于無(wú)縫對(duì)接的線上到線下O2O模式,為用戶(hù)提供上門(mén)試駕、送車(chē)等多種上門(mén)服務(wù),同時(shí)工作人員會(huì)提前對(duì)車(chē)輛進(jìn)行消毒,并做好個(gè)人和用戶(hù)的防疫檢測(cè),以最大限度地確保用戶(hù)安全、放心享受GWM品牌提供的服務(wù)。”(馬艾駿)
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